GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE ALIŞVERİŞ:

8. Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLERLE TESLİM EDİLEMEMESİ:

9. Mücbir sebepler nedeniyle ürün teslim edilemezse, alıcı bilgilendirilir ve siparişi iptal edebilir veya teslimat ertelenebilir. Ödeme iadesi 14 gün içinde yapılır.

ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli, hasarlı ürünleri kargo görevlisinden teslim almamalıdır. Teslim sonrası hasarsız kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı ve fatura ile iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

11. Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Bildirim Adresi:

Firma: Mişa Kozmetik Ltd. Şti.

Adres: Akdeniz Sanayi Sitesi 5021 Sok. No:8 Kepez / Antalya

Telefon: +90 554 321 94 64

E-posta: uyarkimya@hotmail.com

12. Cayma hakkı hizmet sözleşmeleri için, sözleşme tarihinden itibaren başlar. Onay verilerek başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

13. Cayma hakkı kullanımına dair tüm masraflar satıcıya aittir.

14. Cayma bildirimi 14 gün içinde e-posta, iadeli taahhütlü posta veya satıcının belirttiği yöntemle yapılmalıdır. Ürün kullanılmamış olmalı, koruyucu ambalajı açılmamalıdır.

15. Ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz iade edilmelidir. Kurumsal faturalarda iade faturası da gönderilmelidir.

İADE KOŞULLARI:

16. Cayma bildirimi alındıktan sonra satıcı, 10 gün içinde bedeli ve borçlandıran belgeleri iade eder. 20 gün içinde de ürün teslim alınır.

17. Ürünün değer kaybı alıcı hatasından kaynaklanıyorsa, satıcı zararı mahsup edebilir.

18. Kampanya ile alınan ürünlerde cayma hakkı kullanılır ve kampanya alt limit altına düşülürse, indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

19. Kişiye özel üretilen, tek kullanımlık, hijyenik sebeplerle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünlerde iade mümkün değildir.

20. Kozmetik ürünleri, kişisel bakım, iç giyim, mayo, bikini, kitap, yazılım, CD/DVD gibi ürünlerde ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR:

21. Alıcı, kredi kartı ile yapılan alışverişte temerrüde düşerse, kart sözleşmesine göre faiz ve yasal yükümlülüklerden sorumludur. Satıcı da zararı talep edebilir.

ÖDEME VE TESLİMAT:

22. Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

23. Sitemizden kredi kartı ile tek çekim ya da taksitli alışveriş yapılabilir. Siparişin sonunda kartınızdan tahsilat gerçekleştirilir.